Polityka Wysyłkowa

Kluczowe informacje o zamówieniach i wysyłce

  • Godzina odcięcia zamówień: Zamówienia złożone przed godziną 16:00 CET są przetwarzane tego samego dnia roboczego, jeśli jest to możliwe.
  • Czas przetwarzania zamówienia: Zwykle 1–3 dni (poniedziałek–piątek) od momentu potwierdzenia zamówienia.
  • Czas tranzytu paczki: Standardowy czas dostawy wynosi 4–6 dni (poniedziałek–piątek).
  • Całkowity czas dostawy: Od złożenia zamówienia do doręczenia przesyłki zazwyczaj mija 5–9 dni roboczych.
  • Koszty wysyłki: Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna.

Proces realizacji i dostawy:
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Następnie, po przygotowaniu i nadaniu przesyłki, wyślemy Ci e-mail z numerem śledzenia, który umożliwi monitorowanie dostawy na każdym etapie transportu. Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1-3 dni (poniedziałek–piątek), a Czas tranzytu paczki zazwyczaj 4–6 dni (poniedziałek–piątek). Od momentu złożenia zamówienia do doręczenia przesyłki zazwyczaj mija od 5 do 9 dni roboczych.

Koszty wysyłki i dostawa:
Oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski, niezależnie od wartości, rozmiaru i ilości zamówienia. Nie ma minimalnej kwoty zamówienia.

Opóźnienia w dostawie:
Powinieneś otrzymać swoje zamówienie w ciągu 5 do 9 dni roboczych. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w tym czasie, prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni (poniedziałek–piątek), zanim się z nami skontaktujesz. Jeśli po tym czasie zamówienie nadal nie dotrze, prosimy o kontakt pod adresem info@levreun.com, a my zajmiemy się sprawą.

Opóźnienia w wysyłce mogą wystąpić w okresach zwiększonego obciążenia, świąt, złej pogody lub innych okoliczności.

Anulowanie zamówienia:
Zamówienie można anulować wyłącznie przed rozpoczęciem jego realizacji. Po rozpoczęciu procesu przetwarzania zamówienia anulowanie nie będzie możliwe.

Produkty uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem:
Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony lub nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@levreun.com i dołącz zdjęcia wyraźnie pokazujące problem. Możesz wybrać bezpłatną wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

Informacje kontaktowe